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I servizi e prodotti accessibili sul sito www.farman.it sono forniti dalla Farman del dr. Francesco Manno & c. snc (in seguito, “Farman.it”), titolare della farmacia sita in C.so Vittorio Emanuele 2, 70059 Trani, PIVA 04788160721, iscritta presso la CCIAA di Bari al n. BA/333969. Per qualsiasi esigenza è possibile contattare Farman a mezzo posta elettronica tramite l’indirizzo vendite@ebay.it . Il dr. Francesco Manno esercita la professione di farmacista, ed è iscritto all’albo dei farmacisti della prov. di Bari al n° 3017.
Informazioni sui prodotti disponibili prima dell’inoltro dell’ordine:
Le descrizioni dei prodotti, insieme ai prezzi, imposte e costi di spedizione, in vendita sul portale farman.it sono accessibili sia sul catalogo on-line che nella finestra informativa relativa ai songoli ordini di acquisto on-line.
Relativamente agli acquisti di importo complessivo superiore ad € 100,00 la spedizione è gratuita.
Per la spedizione di acquisti di importo minore su tutto il territorio nazionale, il costo è di € 7,00.
I contratti conclusi verranno archiviati da Farman.it che provvederà a conservarne la relativa documentazione, in formato digitale o cartaceo, a fini fiscali e contabili.
Riepilogo dell’ordine di acquisto:
una volta inoltrato l’ordine di acquisto Farman.it invierà all’utente una email riepilogativa contenente tutti i dettagli dello stesso. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Farman.it invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna dei prodotti acquistati), Farman.it prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.
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Bonifico bancario su c/c intestato alla Farman & c. Snc, C.so Vittorio Emanuele, 2, 70059 Trani, Banca MPS – Trani, IBAN: IT 13 Z 0103041720000000447256. Se si seleziona come metodo di pagamento il bonifico bancario sarà necessario, dopo l'acquisto, stampare ed inviare la pagina di riepilogo al numero di fax 0883 584481, unitamente alla ricevuta di avvenuto pagamento del bonifico bancario. È necessario che la causale del bonifico sia quella suggerita dal sistema al momento dell'acquisto.
Con contrassegno: pagamento in contanti alla consegna del pacco. Questa modalità di pagamento prevede sempre un costo aggiuntivo pari a € 4,90.
In contanti: questa modalità di pagamento è possibile solo quando il ritiro degli ordini avviene presso la Farmacia Manno in C.so Vittorio Emanuele 2 di Trani (Bat).
Tracking:
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Ordine telefonico:
Farman.it fornisce supporto ed assistenza online in fase di acquisto. Inoltre è a disposizione dei clienti il numero verde 800974036 per poter effettuare degli acquisti telefonicamente.
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Per una migliore gestione delle fatture, la spedizione degli ordini successivi effettuati dallo stesso utente potrà avvenire solo dopo che gli ordini arretrati siano stati pagati.
Eviteremo così eventuali errori dovuti alla sovrapposizione dei pagamenti di uno stesso utente, semplificando così la gestione delle fatture.
Consegna dei prodotti:
la consegna dei prodotti acquistati sul website è affidata al corriere espresso, che effettuerà la consegna su tutto il territorio nazionale entro il termine di 48 ore dal giorno successivo alla conclusione dell’ordine.
Nel caso in cui l’utente desideri indicare particolari disposizioni per la consegna, si prega di fornire ogni informazione utile a riguardo.
Resi - diritto di recesso ex d.lvo 185/1999:
entro il termine di 20 giorni dal ricevimento della merce acquistata, l’utente può esercitare il diritto di recesso comunicando a Farman.it la volontà di esercitare tale diritto, senza dover sopportare spese o dover fornire giustificazioni a riguardo.
OOnde consentire a Farman.it di permettere l’esercizio di tale diritto, l’utente dovrà comunicare:
- numero e data della fattura;
- descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire (nel caso di recesso parziale);
- coordinate bancarie da utilizzare per disporre il bonifico per la merce resa (salvo altre forma di accreditamento).
La comunicazione di recesso potrà essere comunicata a mezzo posta elettronica all’indirizzo vendite@ebay.it ovvero tramite fax al n. 0883 584481; è tuttavia consigliabile inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo : Farman & c. Snc, C.so Vittorio Emanuele, 2, 70059 Trani.
Qualora sia intervenuta la consegna dei prodotti acquistati, l’utente è tenuto ad inviare gli stessi entro il termine di 20 giorni dal ricevimento all’indirizzo sopra riportato.
Garanzia
tutti i prodotti in vendita sul website farman.it sono coperti da garanzia di conformità per la durata di due anni dall’acquisto, ex artt. 128 e ss. d. lgs. 206/2005 "Codice del Consumo".
Foro competente:
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana e all’esclusiva competenza del Foro di Trani.
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