Esiste una importo minimo di spesa?
Assolutamente no.

A quanto ammontano le spese di spedizione del mio pacco ?
In genere le spese di spedizione variano a seconda della tipologia di consegna e di fornitore della spedizione richiesta (si va da spedizioni ordinarie a consegne celeri in 1 giorno). In media il costo di spedizione è di circa € 7,00 euro a spedizione.
Per ordini di valore uguale o superiore a 100 euro le spese di spedizione sono gratuite.

Chi paga le spese di spedizione?
I costi di spedizione sono a carico dell’utente. Se l’ordine supera il valore complessivo di 100 euro, i costi di spedizione si azzerano. Se si sceglie la modalità del pagamento in contrassegno il cliente sostiene sempre un costo aggiuntivo di 4,90 euro.

Sono previste possibilità di spedizioni gratuite?
Si. Quando il valore dell’ordine effettuato supera i 100 euro, la spedizione è gratuita.

I costi di spedizione variano in base alla destinazione?
No, in Italia i costi di spedizione non variano in base alla destinazione. Per spedizioni all’estero si consiglia di richiedere un preventivo personalizzato scrivendo a vendite@farman.it. 

Come avvengono le spedizioni?
I pacchi vengono spediti tramite SDA, con POSTE ITALIANE oppure attraverso un CORRIERE PRIVATO. Per ottimizzare la consegna è importante comunicare con esattezza i tuoi dati e il nome che compare sul campanello della tua abitazione.

Quali sono i tempi di consegna?
Il tempo dipende dal tipo di spedizione scelta: si va da 1 o 2 giorni lavorativi dal pagamento per spedizioni urgenti ad un massimo di 15 giorni lavorativi.

Come posso pagare il mio ordine di prodotti ?
E’ possibile scegliere tra il pagamento con carta di credito (Carta Si, Mastercard, Eurocard, Visa, Visa Electron PostePay), tramite paypal, bonifico o con contrassegno al momento della ricezione del pacco.

Posso tracciare il mio ordine?
Si. Lo staff Farman.it invia il codice di tracking ed il relativo link SDA a tutti gli utenti via email. L’utente può in questo modo effettuare la ricerca della propria spedizione.

Posso effettuare un acquisto telefonicamente?
Si, è possibile acquistare anche telefonicamente utilizzando il numero verde gratuito 800 974036 o, in alternativa, il numero fisso a pagamento 0883.584481. Entrambi i servizi sono attivi dal lunedì al venerdì negli orari di apertura delle farmacia (9,00-13,00 e dalle 16,30 alle 21,00). In caso di mancata risposta, utilizzando il numero verde sarà possibile lasciare il proprio recapito telefonico, per essere ricontattati appena possibile dal personale Farman.

Quanto tempo si ha a disposizione per restituire la merce?
La restituzione della merce può essere effettuata entro e non oltre 20 giorni dal ricevimento del pacco.

In caso di problemi chi posso contattare?
In caso di problematiche rilevata in fase di acquisto o per qualunque richiesta in merito si prega di contattare lo staff farman telefonicamente al numero verde 800.974036 o via mail vendite@farman.it