Esiste una importo minimo di spesa?
Assolutamente no.

A quanto ammontano le spese di spedizione del mio pacco?
Il costo delle spese di spedizione a carico del cliente è di € 6,50 euro per ordini inferiori ai € 39,90.Per ordini superiori ai € 69,90 le spese di spedizione sono gratuite.

Chi paga le spese di spedizione?
I costi di spedizione sono a carico dell’utente. Se l’ordine supera il valore complessivo di € 69,90, i costi di spedizione si azzerano. Se si sceglie la modalità del pagamento in contrassegno il cliente sostiene sempre un costo aggiuntivo di € 4,90.

Sono previste possibilità di spedizioni gratuite?
Si. Quando il valore dell’ordine effettuato supera i € 69,90, la spedizione è gratuita.

I costi di spedizione variano in base alla destinazione?
No, in Italia i costi di spedizione non variano in base alla destinazione. Per spedizioni all’estero si consiglia di richiedere un preventivo personalizzato scrivendo a vendite@farman.it. 

Come avvengono le spedizioni?
I pacchi vengono spediti tramite SDA, con POSTE ITALIANE oppure attraverso un CORRIERE PRIVATO. Per ottimizzare la consegna è importante comunicare con esattezza i tuoi dati e il nome che compare sul campanello della tua abitazione.

Quali sono i tempi di consegna?
La consegna dei prodotti acquistati su www.farman.it č affidata a corriere espresso (SDA; Bartolini, ecc.), che č tenuto alla consegna su tutto il territorio nazionale da 1 a 4 giorni dall’ordine. In presenza di particolari promozioni (vedi sconto aggiuntivo del 5/10/15%), o scioperi del corriere espresso i tempi di spedizione potrebbero allungarsi.
Nel caso in cui l'utente desideri indicare particolari disposizioni per la consegna (urgenza nella spedizione, indirizzo differente, orari specifici di consegna), si prega di fornire ogni informazione utile a riguardo nel campo ANNOTAZIONI visibile nel modulo d'ordine.

Come posso pagare il mio ordine di prodotti ?
E’ possibile scegliere tra il pagamento con carta di credito (Carta Si, Mastercard, Eurocard, Visa, Visa Electron PostePay), tramite paypal, bonifico o con contrassegno al momento della ricezione del pacco.

Posso tracciare il mio ordine?
Si. Lo staff Farman.it invia il codice di tracking a tutti gli utenti via email. L’utente può in questo modo effettuare la ricerca della propria spedizione.

Posso effettuare un acquisto telefonicamente?
Si, è possibile acquistare anche telefonicamente utilizzando il numero verde gratuito 800 974036. Entrambi i servizi sono attivi dal lunedì al venerdì negli orari di apertura delle farmacia (9,00-13,00 e dalle 16,30 alle 21,00). In caso di mancata risposta, utilizzando il numero verde sarà possibile lasciare il proprio recapito telefonico, per essere ricontattati appena possibile dal personale Farman.

Quanto tempo si ha a disposizione per restituire la merce?
La restituzione della merce può essere effettuata entro e non oltre 20 giorni dal ricevimento del pacco.

In caso di problemi chi posso contattare?
In caso di problematiche rilevata in fase di acquisto o per qualunque richiesta in merito si prega di contattare lo staff farman telefonicamente al numero verde 800.974036 o via mail vendite@farman.it